Sociální sítě změní podnikové služby. Přinesou nové procesy, služby i pracovní pozice

Podle prognózy asociace ABSL, která na českém trhu sdružuje poskytovatele podnikových služeb, vznikne v souvislosti s posilováním vlivu sociálních sítí řada nových pracovních pozic. Kolem roku 2025 totiž sociální média nejen zcela ovládnou komunikační modely, ale nahradí také tradiční podnikové nástroje pro komunikaci B2B. Přes sociální média bude probíhat i většina prodejů, marketingu a kontaktu s partnery a dodavateli. Řadu nových podnikových procesů přitom bude možné centralizovat a poskytovat jako službu.

Pokračování textu Sociální sítě změní podnikové služby. Přinesou nové procesy, služby i pracovní pozice

Profese budoucnosti v podnikových službách

Zavádění robotické automatizace, technologií strojového učení a umělé inteligence, stejně jako preference mladých lidí, vyžadujících pokud možno co největší flexibilitu, dávají v oboru sdílených podnikových služeb vzniknout zcela novým profesím. Již dnes česká centra hledají pracovníky například na pozice, jejichž popisem práce je návrh komunikačního stromu chatbotů, trénink robotického softwaru či propojování technologií a lidí.

Pokračování textu Profese budoucnosti v podnikových službách

Členové ABSL si zvolili nové představenstvo

Na výročním setkání členů asociace ABSL bylo zvoleno nové představenstvo této oborové organizace, která v České republice sdružuje společnosti z oblasti podnikových služeb, podporuje jejich rozvoj, sdílí know-how a usnadňuje vstup nových investorů na český trh. Prezident asociace, Ota Kulhánek, i její ředitel, Jonathan Appleton, ve svých rolích zůstávají i v dalším období. Spolu s nimi v představenstvu zasedne 9 zástupců významných firem působících v oboru podnikových služeb.

Pokračování textu Členové ABSL si zvolili nové představenstvo

Podnikové služby rostou, asociace nabírá členy

Asociace ABSL, která v České republice reprezentuje segment podnikových služeb, se v uplynulém roce rozšířila o 11 nových členů. Jedná se o mezinárodní firmy zvučných jmen, které podnikají v oborech IT, finance, cestovní ruch či telekomunikace a v České republice provozují centrum služeb.

Pokračování textu Podnikové služby rostou, asociace nabírá členy

Navrhované daňové změny mohou způsobit odliv IT specialistů z České republiky

Návrh ČSSD na zavedení daňové progrese by mohl výrazným způsobem ohrozit oblast podnikových služeb, zahrnující IT a vývojová centra, kde působí tisíce kvalifikovaných IT expertů, jichž by se vesměs týkalo zdanění na úrovni 32 %. Odborníci na technologie působí i v dalších centrech podnikových služeb, neboť moderní informační systémy v tomto oboru výrazně ovlivňují náplň práce.

Pokračování textu Navrhované daňové změny mohou způsobit odliv IT specialistů z České republiky

České firmy objevily popularitu poskytování služeb do zahraničí

Z pohledu počtu zaměstnanců mají česká centra sdílených podnikových služeb již třetí největší podíl na českém trhu. Na prvním místě jsou centra amerických a na druhém německých společností. Česká centra podnikových služeb nejen rychleji rostou, ale i častěji vznikají. Vidět je jednoznačný trend: české firmy objevily popularitu poskytování služeb do zahraničí.

Pokračování textu České firmy objevily popularitu poskytování služeb do zahraničí

Centra služeb lákají manažerky

Podle údajů ABSL, asociace sdružující firmy z oblasti podnikových služeb, pracuje v českých centrech více žen než mužů. Průměrně obsazují 59 % pozic, někde dokonce až 80 %. Počet žen roste i na vrcholových postech v těchto společnostech, meziročně zhruba o 15 %. Centra služeb totiž lákají manažerky na zajímavé benefity, které jim umožňují skloubit rodinu a kariéru. Tím tento segment výrazně předbíhá zbytek českých firem.

Pokračování textu Centra služeb lákají manažerky

Firmy bojují o zaměstnance novými benefity

Pracovní prostředí a nefinanční benefity se stávají hlavním nástrojem boje o zaměstnance. Firmy z různých segmentů by měly zohledňovat nejen výši poskytovaných benefitů, ale i preference svých zaměstnanců. Ty se diametrálně odlišují segment od segmentu. Zaměstnanci napříč obory se však shodují v jednom – výše poskytovaných benefitů by měla být alespoň o 100 % vyšší, než v tuto chvíli je. Vyplývá to z průzkumu personální agentury Grafton Recruitment.

Pokračování textu Firmy bojují o zaměstnance novými benefity

Úroveň českého vzdělávání brzdí rozvoj segmentu podnikových služeb

Asociace ABSL sdružující společnosti podnikající v oblasti sdílených podnikových služeb se chce aktivně zapojit do diskuze o učebních osnovách a nabídnout univerzitám lektory z praxe. Vše s cílem nepřijít o plánovaných 35 000 nových pracovních míst a zachovat konkurenceschopnost České republiky i v době digitální transformace a po 4. průmyslové revoluci.

Pokračování textu Úroveň českého vzdělávání brzdí rozvoj segmentu podnikových služeb

zaměstnanci cestují do práce veřejnou dopravou a v kancelářích chtějí Wi-Fi a restauraci

Nejnovější průzkum společností JLL a Skanska realizovaný pod patronací asociace ABSL, která sdružuje firmy působící ve sdílených podnikových službách, dává zaznít názoru zaměstnanců na uspořádání, vybavení a umístění jejich kanceláří. Zároveň naznačuje, jak kultivované pracovní prostředí pomáhá společnostem v boji o talenty.


Při zvažování pracovní nabídky zaměstnanci stále častěji upřednostňují společnosti, které nabízejí atraktivní kanceláře v příjemných a dobře dostupných lokalitách. Vyplývá to z nedávného průzkumu mezi více než 1400 zaměstnanci firem působících v segmentu sdílených podnikových služeb. „Segment sdílených podnikových služeb na českém trhu velmi dynamicky roste. V současnosti zaměstnává již přes 65 000 lidí, ať již jde o experty z oblasti informačních technologií, finančních či marketingových služeb anebo personalistiky. Vzhledem k 20% meziročnímu tempu růstu celého segmentu vnímají firmy v oblasti lidských zdrojů konkurenci a rostoucí boj o talenty, a proto je pro ně názor zaměstnanců důležitý při vytváření pracoviště, které je přívětivé, produktivní a podporuje výkon,“ uvedl Ota Kulhánek, prezident asociace ABSL, která sdružuje firmy působící ve sdílených podnikových službách. Jaké jsou tedy skutečné preference zaměstnanců?

Lokalita kanceláří a doba dojíždění
Drtivá většina respondentů z Prahy (92 %) žije v dojezdové vzdálenosti pod 60 minut. 42 % pracovníků však zdůraznilo, že maximální doba, kterou jsou ochotni strávit cestou do práce, je 21 až 40 minut. Dalších 44 % účastníků průzkumu pak připouští, že je ochotno cestovat až 60 minut. Pokračování textu zaměstnanci cestují do práce veřejnou dopravou a v kancelářích chtějí Wi-Fi a restauraci