Oracle Academy rozšiřuje nabídku pro učitele i studenty

Nové služby Oracle Cloud Free Tier a Always Free jsou k dispozici i v podobě vyladěné pro vzdělávací instituce. Cílem je zvýšit u studentů znalosti, schopnosti a zkušenosti spojené s IT, které jsou stále více potřeba i mimo technologické obory.

Spolu s nedávno představenou cloudovou nabídku Oracle Cloud Free Tier, jejíž součástí jsou rovněž bezplatné a časově neomezené služby Oracle Always Free umožňující přístup k autonomní databázi Oracle a infrastruktuře cloudu příští generace (Oracle Gen 2 Cloud), se rozšiřují i možnosti pro členy Oracle Academy, ať už jde o učitele nebo jejich studenty. V rámci programu Oracle Academy Cloud získají přístup k bezplatným službám vyladěným na míru potřebám pedagogů a vzdělávacích institucí. Program zahrnuje také nové vzdělávání pro pedagogy, které jim umožní získat lepší porozumění technologiím spojených s řešením Oracle Autonomous Database.

Cílem je zvýšit u studentů znalosti, schopnosti a zkušenosti spojené s IT. Výsledky nového průzkumu provedeného ve spojení se společností Burning Glass podtrhují konstantní růst zájmu o počítačové dovednosti i mimo technologické obory. „Vzdělání v IT se stává stále důležitější pro všechny studenty. Tím, že poskytujeme pedagogům přístup k bezplatnému školení, cloudu a dalším inovativním technologiím, jako je např. Oracle Autonomous Database, současně pomáháme k úspěchům milionů studentů, kteří Oracle Academy každoročně absolvují,“ uvedla Elizabeth Snyderová, viceprezidentka společnosti Oracle pro lidské zdroje a filantropii.

Podle zmíněné studie (Beyond Tech: The Rising Demand for IT Skills in Non-Tech Industries) provedené společnostmi Oracle a Burning Glass pracovní místa spojená se znalostí IT rostou zejména mimo technologické obory. Aktuálně 89 % poptávky po IT specialistech pochází z organizací působících mimo technologický sektor. V letech 2013–2018 vzrostla poptávka po IT pozicích v technologickém sektoru o 40 %, mimo něj o 65 %. Studenty by k rozvoji jejich IT dovedností mohla motivovat i skutečnost, že pracovní místa v IT jsou bez ohledu na vlastní zaměření podniku nadprůměrně placená, vysoce nadprůměrné je rovněž odhadované celoživotní finanční ohodnocení IT specialistů. Výsledky studie jsou založeny na analýze 150 milionů on-line pracovních nabídek z roku 2018.

Nabídka pro členy Oracle Academy zahrnuje:

  • Služby Always Free, tj. přístup ke cloudové databázi a infrastruktuře (Oracle Autonomous Database a Oracle Cloud Infrastructure), vývojové prostředí Oracle Application Express (APEX), možnost psát kód v jazycích Java, Node.js, Python a celé řadě dalších.
  • Kredity pro zkušební bezplatný přístup (služby Free Trial): kredity v hodnotě 300 dolarů, které půjde utratit v průběhu celého roku. Učitelé i studenti si budou moci vyzkoušet více než 20 cloudových služeb, ať už jde o infrastrukturu, databáze, vývoj aplikací, analytiku, integraci, správu nebo zabezpečení.
  • Školení pro Autonomous Database: Bezplatné školení pro pedagogy, komplexní informace pro studenty.
  • Snadné přihlašování: Školitelé se mohou snadno přihlásit k Oracle Cloud Free Tier Easy a zde dále vytvářet bezplatné účty pro studenty.

Průzkum Grafton: Češi se nebojí změny oboru ani robotizace

Téměř tři čtvrtiny Čechů změnily v průběhu svého profesního života pracovní obor a jsou nakloněni změnám. Vyplývá to z aktuální analýzy pracovního trhu ČR personální agentury Grafton Recruitment. Největším motivátorem pro změnu oboru je výše mzdy, dále pak potřeba nových impulsů a zajímavá pracovní náplň. V souvislosti se změnou oboru jsou uchazeči připraveni se rekvalifikovat nebo si jiným způsobem doplnit vzdělání.

„Během svého profesního života změnilo pracovní obor 74 % lidí. Průzkum tedy jasně prokazuje, že se Češi nebojí změnit obor a že zaměstnavatelé jsou ochotni zaměstnávat i uchazeče se zkušeností z jiného oboru,“ uvedla Jitka Součková, marketingová manažerka Grafton Recruitment. Nejčastěji mění obor práce lidé s výučním listem a manuální pracovníci. Až 50 % respondentů se k tomuto kroku odhodlalo v průběhu své kariéry, 24 % potom hned po škole. Zatímco pro dělníky je největším motivátorem pro změnu oboru mzda (37 %), u pracovníků s IT specializací je to navíc i potřeba nových impulsů (30 %) nebo zajímavá náplň práce (29 %).

Z průzkumu dále vyplynulo, že si Češi začínají uvědomovat nutnost průběžného vzdělávání, a to zejména kvůli rychlému rozvoji prakticky všech oborů a masivní adopci technologií. Třetina respondentů dokonce další vzdělávání označila za svou současnou největší výzvu. Pětina účastníků průzkumu se zase chce zaměřit na studium cizích jazyků. „S tímto trendem úzce souvisí i zesílené aktivity zaměstnavatelů v oblasti firemního vzdělávání. Právě nabídka kurzů a možnosti profesního rozvoje hrají u kandidátů čím dál důležitější roli při rozhodování o přijetí pracovní nabídky. Dle údajů ČSÚ do firemního vzdělávání nejvíce investují obory informačních technologií a podnikových služeb,“ doplňuje Jitka Součková.

Se změnami oboru i nutností vzdělávání do značné míry souvisí robotizace a automatizace, které ovlivňuje celou řadu průmyslových segmentů. Nejde jen o výrobu, ale například i o kancelářské profese či sdílené podnikové služby. Dle asociace ABSL, která zastupuje firmy z oboru podnikových služeb, je dnes v ČR v tomto segmentu robotizováno již více než 4000 pracovních míst a letos se předpokládá minimálně dvojnásobný nárůst. Díky automatizaci se postupně mění charakter lidské práce a vznikají nové pracovní pozice, které vyžadují jiné znalosti a dovednosti. Jde například o datové vědce a analytiky, experty na digitální transformaci, správce sociálních médií a digitálního obsahu a mnoho dalších. Z průzkumu Grafton vyplývá, že 15 % respondentů vnímá robotizaci jako výzvu. Nejčastěji jde o lidi pracující v IT, dělníky a inženýry. I přes nutnost dalšího vzdělávání se však většina Čechů nebojí, že by neudrželi krok s novinkami na trhu.

Česká centra služeb stále častěji zajišťují i bezpečnost IT mezinárodních firem

Rostoucí požadavky na zabezpečení i stále sofistikovanější kyber útoky vedou podniky k přehodnocování bezpečnostních strategií. Jednou z možností je předat starost o bezpečnost IT do centra podnikových služeb a nechat zabezpečení řídit vzdáleně. Bezpečnost IT lze takto zajišťovat samostatně i v rámci kompletní správy infrastruktury IT.

Bezpečnost dat a systémů není v podnicích ve stále větší míře pouze starostí samotného oddělení IT, ale stává se součástí celkového řízení rizik. „Finanční ředitelé firem (CFO) pokládají v současnosti kybernetickou bezpečnost za druhou největší hrozbu z hlediska podnikání jako celku. Velké firmy se obávají především toho, že bezpečnostní incident přeruší jejich provoz (68 %), 58 % pokládá za velkou hrozbu související ztrátu pověsti, 45 % zdůrazňuje riziko úniku či ztráty dat. Současně roste také riziko spojené s regulačními a dalšími požadavky, protože předpisy vyžadující ochranu citlivých dat se neustále zpřísňují,“ shrnul výsledky nedávného předmětného průzkumu společnosti Deloitte Nik Černomorský, ředitel oddělení Risk Advisory Deloitte v České republice. Podle téhož průzkumu Deloitte zhruba třetina firem zajišťuje bezpečnost IT vlastními silami, třetina ji outsourcuje a ostatní kombinují oba přístupy. Podniky nicméně mají k dispozici ještě další možnost – starost o zabezpečení mohou přenechat centru sdílených podnikových služeb, které pak bezpečnost IT (nebo jinou oblast, například účetnictví nebo personalistiku) zajišťuje centrálně pro všechny pobočky i oddělení podniku. Centralizace podnikových služeb obecně umožňuje jednotné řízení a vyšší efektivitu s nižšími náklady. I proto lze v této oblasti sledovat výrazný meziroční růst.

Tento trend potvrzuje i asociace ABSL, která v ČR sdružuje centra podnikových služeb. „Zatímco v minulosti zajišťovala centra podnikových služeb v ČR pro své mateřské subjekty především administrativní činnosti, nyní se důraz přesouvá na IT služby. Podle našeho průzkumu pracovalo v roce 2018 v outsourcingu IT již 40 % z celkového počtu 100 000 zaměstnanců tohoto oboru,“ říká Jonathan Appleton, ředitel asociace ABSL, s tím, že v rámci IT pozic hraje významnou roli i správa zabezpečení, ať už se poskytuje jako součást komplexní správy infrastruktury IT, nebo jako samostatná služba. Bezpečnosti IT se aktuálně věnuje už 25 % českých center podnikových služeb.

„Odhaduje se, že do roku 2021 způsobí kybernetická kriminalita celosvětově škody za 6 bilionů dolarů, což je dost velký argument na to, aby se firmy intenzivněji věnovaly zabezpečení svých systémů. V mateřských zemích, zejména v západní Evropě, však často narážejí na nedostatek bezpečnostních specialistů, proto vidíme rostoucí zájem o přesun těchto procesů do českých center služeb,“ komentuje Jonathan Appleton. 

Řízení bezpečnosti v mateřské firmě znamená nejčastěji kontrolu síťového provozu, ochranu serverů a databází, správu firewallů a dalších ochranných zařízení na perimetru sítě, ale i vzdálenou správu koncových bodů včetně mobilních zařízení, hotspotů Wi-Fi a zařízení Internetu věcí. Součástí řízení bezpečnosti je i nasazování aktualizací a bezpečnostních oprav, prevence útoků, jejich monitoring, náprava situace a reporting o incidentu. V některých případech zajišťuje centrum podnikových služeb i ochranu přímo na úrovni citlivých dat, kdy se vzdáleně sleduje veškerá práce s těmito daty, přístup k nim, jejich případné kopírování, tisk nebo odesílání přes internet. Nedílnou součástí podnikové bezpečnosti je dnes rovněž řízení identit a přístupu, správa bezpečnostních zásad, řízení prostředí na úrovni aplikací, shromažďování protokolů a správa bezpečnostních informací a událostí (SIEM). Centralizovat činnosti spojené s bezpečností IT a zajišťovat je vzdáleně je stále jednodušší mj. i díky migraci podnikového IT do cloudu.

„Poptávka po expertech na IT bezpečnost roste napříč centry, vedle českých specialistů centra často nabírají i vysoce kvalifikované cizince. Tvoří již více než třetinu všech zaměstnanců českého sektoru podnikových služeb, přičemž se jedná o speciality bezmála osmdesáti národností,“ říká Jonathan Appleton a dodává, že s řízením bezpečnosti dnes lidem pomáhá ve stále větší míře i automatizace. Moderní softwarová řešení již podporují například automatické nastavení a kontrolu konfigurace z hlediska bezpečnostních zásad i automatické nasazování bezpečnostních oprav. I přes rostoucí zapojení automatizace český centra služeb aktuálně hledají stovky odborníků na IT bezpečnost.

„Silná poptávka po specialistech na IT bezpečnost je dána zejména zvýšeným výskytem úniku firemních dat a tudíž zesílenou potřebou firem podobným scénářům zabránit. Protože jde o relativně nedostatkovou kvalifikaci, mzdy se u těchto specializací pohybují v rozmezí od 60 000 Kč u člověka do 2 let praxe, až do 150 000 Kč u člověka s deseti a více lety praxe,” říká Lukáš Kaňka ze společnosti D-ploy s tím, že odhadem na českém trhu chybí řádově stovky specialistů na IT bezpečnost.

Neomezené vzdělávání a moderní nástroje zvýší budoucí uplatnění zaměstnanců

Technologický rozvoj mění celou řadu obchodních procesů a s tím i náplň práce zaměstnanců. Celoživotní vzdělávání se stává nutností v řadě oborů, mimo jiné i v sektoru podnikových služeb, kam masivně proniká zejména robotická automatizace, stejně jako technologie strojového učení a umělé inteligence. Aby zaměstnanci zůstali uplatnitelní i v budoucnu, musí rozvíjet své dovednosti v souladu se změnami charakteru práce. Vzdělávání se tak pro ně stává jedním z preferovaných benefitů.

Vzhledem k rostoucímu zájmu zaměstnanců o firemní školení a kurzy zavedly společnosti SAP Ariba a SAP Services pro své lidi neomezené vzdělávání. SAP Ariba navíc připravuje spuštění moderního nástroje LevelUP. S jeho pomocí zaměstnanci mohou otestovat své dovednosti a nechat si doporučit vhodné vzdělávací programy dle toho, kam se ve své kariéře plánují posunout.

Vzdělávání jako benefit

„Kontinuální vzdělávání je nevyhnutelným předpokladem pro úspěch našich týmů. Zaměstnanci vnímají možnost rozvoje a přístup k různým interním kurzům jako vítaný benefit. Mezi uchazeči o práci jsme hlavně v poslední době zaznamenali zvýšený zájem o informace týkající se možností růstu a vzdělávání, což zájemci také vnímají jako jeden z důležitých benefitů poskytovaných zaměstnavatelem,“ říká Darina Orgonášová, Strategic Sourcing manažerka pro EMEA region ze společnosti SAP Ariba, provozující největší celosvětové B2B tržiště pro automatizaci nákupních procesů.

Moderní technologie snižují poptávku po méně pokročilých dovednostech, které mohou být snadno automatizovány. Naopak roste zájem o pokročilé kognitivní a sociobehaviorální dovednosti, jako jsou kritické a analytické myšlení, řízení projektů či vztahů, péče o lidi a podpora týmové spolupráce. Upozorňuje na to i nejnovější studie Světové rozvojové banky (World Development Report 2019 – The Changing Nature of Work). Stejně jako expertní znalosti si mohou zaměstnanci SAP Ariba a SAP Services i tyto dovednosti osvojit a trénovat prostřednictvím firemního vzdělávání.

Podpora nových trendů ve vzdělávání

„Naši zaměstnanci mají k dispozici nabídku několika tisíc kurzů. Většina jich je online, takže je možné je absolvovat kdykoliv a kdekoliv. Populární jsou také interní tréninky, kdy zkušení kolegové předávají své znalosti a dovednosti ostatním. Nabídka vzdělávání je v SAP Services de facto neomezená, kurzy lze volit i nad rámec vzdělávacích plánů. Podmínkou samozřejmě je, aby měl zaměstnanec splněny své pracovní povinnosti,“ říká Iveta Chválová, generální ředitelka SAP Services, jednoho z největších českých center podnikových služeb.

K posouzení úrovně tzv. měkkých dovedností slouží v SAP Ariba zejména hodnocení manažera a zpětná vazba od ostatních členů týmu. Manažer po diskuzi se zaměstnancem doporučuje, které dovednosti je třeba vylepšit a jaké tréninky k tomu použít. „V blízké budoucnosti nám s tím bude pomáhat nový nástroj LevelUP, kde si zaměstnanec bude moci posoudit, na jaké úrovni by měl mít dovednosti a schopnosti potřebné k úspěšnému výkonu své práce,“ přibližuje Ondřej Holman, Network Enablement manažer globálních projektů ze společnosti SAP Ariba. Nástroj mu také doporučí tréninky, které by měl absolvovat v případě, že odhalí určité nedostatky. Podle Ondřeje Holmana srovnání pomůže i pokud by se někdo chtěl přesunout na jinou pozici. Bude si díky němu moci ověřit, jaké úrovně dané schopnosti musí dosáhnout, aby ji mohl vykonávat.

SAP Services nejatraktivnějším zaměstnavatelem z odvětví podnikových služeb

Společnost SAP Services obsadila 7. příčku žebříčku nejatraktivnějších zaměstnavatelů v České republice a zároveň obhájila loňské vítězství v kategorii center podnikových služeb. Vyplývá to z průzkumu personální agentury Randstad, do něhož se zapojilo 4 778 respondentů, kteří hodnotili 150 největších českých zaměstnavatelů z privátního sektoru.

„Zařazení mezi nejatraktivnější české zaměstnavatele nás velmi těší. Potvrzuje totiž, že veřejnost vnímá a oceňuje naše úsilí v oblasti péče o zaměstnance a vytváření prvotřídních pracovních podmínek,“ shodují se ředitelé SAP Services Iveta Chválová a Edo Wijkhuizen, a dodávají: „Velkou radost máme i ze skutečnosti, že se nám podařilo i letos obhájit loňské vítězství v kategorii center podnikových služeb. Společností působících v tomto relativně novém a moderním sektoru je dle oborové asociace ABSL v České republice již více než 300, přičemž velmi často jde o firmy zvučných jmen, které nabízejí svým zaměstnancům nadstandardní podmínky. Konkurence je tedy opravdu veliká.“

Ocenění Randstad Award pro nejatraktivnější zaměstnavatele v České republice se uděluje na základě výsledků z největšího celosvětového průzkumu zaměstnaneckých preferencí Randstad Employer Brand Research, který probíhá již 19 let. Zkoumá atraktivitu největších zaměstnavatelů v jednotlivých zemích a také aspekty, dle nichž se uchazeči rozhodují při výběru zaměstnavatele. Letošního devatenáctého ročníku se zúčastnilo více než 200 000 respondentů ze 32 zemí. V České republice se průzkum uskutečnil podruhé.

SAP Services je jedno z největších center podnikových služeb v Praze, které poskytuje finanční a personální služby pobočkám SAP po celém světě. Vedle prémiového a často oceňovaného pracovního prostředí nabízí svým zaměstnancům celou řadu benefitů zaměřených na zdraví, osobní a kariérní rozvoj, vzdělávání a rovnováhu mezi osobním a pracovním životem. „Jde o oblasti, jimž naši lidé přikládají rostoucí význam. Asi nejdůležitější pro ně je zajímavá pracovní náplň a přátelský tým. Jsme rádi, že v naší společnosti jim můžeme všechny zmíněné body nabídnout,“ uvádí na závěr Iveta Chválová.

Matky s malými dětmi vítají zkrácené úvazky a home office

Narození dítěte a dlouhá rodičovská dovolená ovlivňují kariérní příležitosti českých žen výrazněji než v jiných zemích. OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development) mimo jiné uvádí, že míra nezaměstnanosti českých matek je dvakrát vyšší než u bezdětných. Ekonomická neaktivita se následně projevuje také nižšími průměrnými příjmy. Jak ukazují zkušenosti společnosti SAP Services, kde ženy tvoří tři čtvrtiny z tisícovky zaměstnanců, návratu žen do zaměstnání pomáhá například nabídka zkrácených úvazků, možnost práce z domova či flexibilní pracovní doba.

Pokračování textu Matky s malými dětmi vítají zkrácené úvazky a home office

V podnikových službách v ČR pracuje už 100 tisíc lidí, centra plánují další expanzi

Český sektor podnikových služeb vzrostl v roce 2018 o 12 %, v současnosti zaměstnává již 100 000 lidí a na českém HDP se podílí 6 %. Obor se tím stává jedním z nejvýznamnějších odvětví ekonomiky České republiky. Nejrychleji rostou služby v oblasti informačních technologií. Zaměstnanci působící v outsourcingu IT tvoří již 40 % všech zaměstnanců segmentu podnikových služeb. Údaje vyplývají z průzkumu asociace ABSL, která sdružuje poskytovatele sdílených podnikových služeb na českém trhu.

Pokračování textu V podnikových službách v ČR pracuje už 100 tisíc lidí, centra plánují další expanzi

ABSL rozdávala diamanty za nejlepší projekty v oboru podnikových služeb

Na slavnostním galavečeru předala asociace ABSL ocenění firmám, které v uplynulém roce nejvíce přispěly k rozvoji oboru sdílených podnikových služeb v České republice a díky inovativním projektům zvýšily standard poskytovaných služeb, zákaznické zkušenosti, rozvoje talentů a pracovního prostředí. Ocenění s názvem ABSL Diamonds byla udělena projektům v sedmi kategoriích. Sedmičlenná odborná porota vybírala vítěze ze čtyř desítek nominací.

Pokračování textu ABSL rozdávala diamanty za nejlepší projekty v oboru podnikových služeb

Digitální asistenti s podporou NLP a NLU

Společnost Oracle na konferenci Oracle OpenWorld oznámila dostupnost řešení Oracle Digital Assistant. Nasazením tohoto řešení dokáží podniky významně zvýšit svou produktivitu. Zaměstnanci tak získají jediného komplexního digitálního asistenta, který může být vyškolen k podpoře řady aplikací, ať už jde o HR (lidské zdroje), ERP (plánování podnikových zdrojů), CRM (řízení vztahů se zákazníky) nebo CX (zákaznická zkušenost).

Pokračování textu Digitální asistenti s podporou NLP a NLU

Cloud bezpečnější pro zákazníky

Společnost Oracle oznamuje nové technologie zabezpečení svého cloudu, díky nimž zákazníci budou mít svá data chráněna komplexně (end-to-end), od jádra cloudové infrastruktury po její okraj (core-to-edge). V rámci cloudu Oracle jsou již k dispozici unikátní možnosti zabezpečení u databáze Oracle Autonomous Database, která díky strojovému učení umožňuje automatické řešení hrozeb a také automatické nasazování bezpečnostních oprav bez přerušení provozu.

Pokračování textu Cloud bezpečnější pro zákazníky