V podnikových službách v ČR pracuje už 100 tisíc lidí, centra plánují další expanzi

Český sektor podnikových služeb vzrostl v roce 2018 o 12 %, v současnosti zaměstnává již 100 000 lidí a na českém HDP se podílí 6 %. Obor se tím stává jedním z nejvýznamnějších odvětví ekonomiky České republiky. Nejrychleji rostou služby v oblasti informačních technologií. Zaměstnanci působící v outsourcingu IT tvoří již 40 % všech zaměstnanců segmentu podnikových služeb. Údaje vyplývají z průzkumu asociace ABSL, která sdružuje poskytovatele sdílených podnikových služeb na českém trhu.

Pokračování textu V podnikových službách v ČR pracuje už 100 tisíc lidí, centra plánují další expanzi

ABSL rozdávala diamanty za nejlepší projekty v oboru podnikových služeb

Na slavnostním galavečeru předala asociace ABSL ocenění firmám, které v uplynulém roce nejvíce přispěly k rozvoji oboru sdílených podnikových služeb v České republice a díky inovativním projektům zvýšily standard poskytovaných služeb, zákaznické zkušenosti, rozvoje talentů a pracovního prostředí. Ocenění s názvem ABSL Diamonds byla udělena projektům v sedmi kategoriích. Sedmičlenná odborná porota vybírala vítěze ze čtyř desítek nominací.

Pokračování textu ABSL rozdávala diamanty za nejlepší projekty v oboru podnikových služeb

V podnikových službách je zájem o brigády

Zájem o brigády ve firmách z oboru podnikových služeb roste, a to nejen v průběhu letních prázdnin. Namísto stáží, které nejsou českými školami dostatečně podporované, studenti hledají první pracovní zkušenosti na brigádách. Dle asociace ABSL, která na českém trhu sdružuje centra podnikových služeb, se chuť studentů zapojit se do pracovního procesu meziročně zvýšila dokonce o desítky procent a často převyšuje nabídku pracovních míst.

Pokračování textu V podnikových službách je zájem o brigády

Jak vypadá budoucnost práce v bankovnictví? Smíšená realita, algoritmická mechanika a univerzální služby

Diskuse o možném dopadu technologií na pracovní trh stále sílí a odhady celosvětové úrovně automatizace se pohybují mezi 14 %a 47 % pracovních míst. Většina českých bank a pojišťoven v posledních dvou letech testuje a zavádí roboty a umělou inteligenci a hlásí nárůst produktivity. Rychlý technologický pokrok vyvolává množství obav, ale zároveň otevírá dveře nepoznaných možností.

Pokračování textu Jak vypadá budoucnost práce v bankovnictví? Smíšená realita, algoritmická mechanika a univerzální služby

Cizinci pracující v Česku mají zájem o výuku českého jazyka

Cizinci pracující v ČR v oboru podnikových služeb mají rostoucí zájem o výuku češtiny. Z šetření asociace ABSL, která sdružuje poskytovatele podnikových služeb, vyplývá, že řada zaměstnavatelů z tohoto oboru proto svým zahraničním zaměstnancům začala jako benefit poskytovat výuku českého jazyka, zájem ovšem často převyšuje kapacitu vypsaných kurzů.

Pokračování textu Cizinci pracující v Česku mají zájem o výuku českého jazyka

ČR potřebuje efektivnější vzdělávací systém

Asociace ABSL navázala spolupráci s prestižními vzdělávacími projekty Stages, Alliance for YOUth a Mezinárodní cena vévody z Edinburghu. Cílem je podpora vzdělávání nové generace talentů, které obor podnikových služeb potřebuje pro svůj další rozvoj a růst.

Pokračování textu ČR potřebuje efektivnější vzdělávací systém

Virtuální realita přinese revoluci srovnatelnou s robotizací

Nastupující technologie, řazené někdy do společné kategorie Průmysl 4.0, mění pracovní prostředí i povahu práce. Jeden z významných trendů zde představuje rozšířená či virtuální realita. I když zatím nejviditelnějším příkladem využití jsou počítačové hry, objevují se i první pokusy jejího nasazení v podnikovém prostředí, například v oblasti vzdělávání nebo při prodeji dražšího zboží. Asociace ABSL odhaduje, že v roce 2025 se bude virtuální či rozšířená realita používat prakticky ve všech prodejních aplikacích. Nejen v obchodu, ale i na pracovištích v řadě dalších oborů začíná revoluce svým dopadem srovnatelná s robotizací.

Pokračování textu Virtuální realita přinese revoluci srovnatelnou s robotizací

Sociální sítě změní podnikové služby. Přinesou nové procesy, služby i pracovní pozice

Podle prognózy asociace ABSL, která na českém trhu sdružuje poskytovatele podnikových služeb, vznikne v souvislosti s posilováním vlivu sociálních sítí řada nových pracovních pozic. Kolem roku 2025 totiž sociální média nejen zcela ovládnou komunikační modely, ale nahradí také tradiční podnikové nástroje pro komunikaci B2B. Přes sociální média bude probíhat i většina prodejů, marketingu a kontaktu s partnery a dodavateli. Řadu nových podnikových procesů přitom bude možné centralizovat a poskytovat jako službu.

Pokračování textu Sociální sítě změní podnikové služby. Přinesou nové procesy, služby i pracovní pozice

Profese budoucnosti v podnikových službách

Zavádění robotické automatizace, technologií strojového učení a umělé inteligence, stejně jako preference mladých lidí, vyžadujících pokud možno co největší flexibilitu, dávají v oboru sdílených podnikových služeb vzniknout zcela novým profesím. Již dnes česká centra hledají pracovníky například na pozice, jejichž popisem práce je návrh komunikačního stromu chatbotů, trénink robotického softwaru či propojování technologií a lidí.

Pokračování textu Profese budoucnosti v podnikových službách

Členové ABSL si zvolili nové představenstvo

Na výročním setkání členů asociace ABSL bylo zvoleno nové představenstvo této oborové organizace, která v České republice sdružuje společnosti z oblasti podnikových služeb, podporuje jejich rozvoj, sdílí know-how a usnadňuje vstup nových investorů na český trh. Prezident asociace, Ota Kulhánek, i její ředitel, Jonathan Appleton, ve svých rolích zůstávají i v dalším období. Spolu s nimi v představenstvu zasedne 9 zástupců významných firem působících v oboru podnikových služeb.

Pokračování textu Členové ABSL si zvolili nové představenstvo